SAP voor de overheid
Een overheidsorganisatie werkt met publieke middelen en moet daar verantwoording over afleggen. Tegelijk verwacht de burger snelle en persoonlijke dienstverlening.
Waar het in deze branche om draait
Drie dingen die bepalend zijn voor de overheid, en wat SAP ermee doet.
- 1
Budgetten, subsidies en verantwoording in één systeem
Budget- en subsidiebeheer zitten in de financiële processen, met vooraf ingerichte processen volgens goede praktijk in de publieke sector.
- 2
Burgerzaken afdelingsoverstijgend afhandelen
Met casemanagement over afdelingen heen en één beeld van de gegevens van de burger los je vragen sneller op, via meerdere kanalen.
- 3
Grip op personeelskosten
Personeelsbudgetten bewaak je via de financiering van functies en gereserveerde middelen. Kernprocessen voor HR, tijdregistratie en salaris staan op één platform.
Wat je hiervoor aanzet
Je begint met deze onderdelen en breidt later uit. Alles werkt op dezelfde klanten, artikelen en cijfers.
SAP S/4HANA Cloud Public Edition
CloudHet standaard cloud-ERP van SAP, door SAP beheerd en bijgewerkt
SAP S/4HANA Cloud Public Edition bekijkenSAP SuccessFactors
CloudHR in de cloud: personeelsdossier, tijd, salaris en talentbeheer
SAP SuccessFactors bekijkenSAP Service Cloud
CloudKlantenservice via alle kanalen, met casebeheer en AI
SAP Service Cloud bekijkenSAP Analytics Cloud
CloudRapportage, analyse en planning in één cloudoplossing
SAP Analytics Cloud bekijkenSAP Datasphere
CloudBedrijfsdata uit SAP en andere systemen samenbrengen met behoud van context
SAP Datasphere bekijkenSAP Ariba
CloudInkoop van sourcing en contracten tot bestellen en factureren
SAP Ariba bekijkenWaar je op moet letten
Leg vooraf vast welke gegevens binnen je eigen omgeving moeten blijven en welke eisen je stelt aan beveiliging en soevereiniteit.
Neem de aanbestedingsregels vroeg mee in je planning, want die bepalen hoe en wanneer je een implementatiepartner kunt kiezen.
Veelgestelde vragen over SAP voor de overheid
Kan ik budgetten en subsidies in hetzelfde systeem beheren?
Ja. Budgetbeheer en subsidiebeheer zitten in de financiële processen, zodat je bestedingen direct afzet tegen het beschikbare budget.
Kan ik personeelsbudgetten bewaken?
Ja. Je koppelt functies aan hun financiering en reserveert middelen voor personeel, zodat je ziet hoeveel ruimte er in het personeelsbudget over is.
Kan ik klein beginnen?
Ja. Je begint met de onderdelen die je nu nodig hebt en breidt uit wanneer je organisatie groeit. Zo betaal je niet voor complexiteit die de overheid nog niet nodig heeft. Welke onderdelen bij jou passen, zoek je uit met de keuzehulp.
Zijn er uitbreidingen specifiek voor de overheid?
Ja. Naast de standaardprocessen zijn er via de SAP Store gecertificeerde partnerapplicaties die aansluiten op je SAP-omgeving, vaak gericht op één branche of één proces.