Naar de inhoud

Wat is SAP, en is het iets voor jouw bedrijf?

SAP is een Duits softwarebedrijf dat vooral bekend is om ERP: software waarin financiën, inkoop, voorraad, productie, verkoop en personeel samenkomen. De ERP-kern heet SAP S/4HANA, en daaromheen zitten losse producten voor onder meer personeel, inkoop, klanten en data. Er zijn edities voor kleine bedrijven, voor groeiende middelgrote bedrijven en voor grote internationale organisaties.

Geen voorkennis nodigVoor Nederland en België

Als je maar een minuut hebt

SAP is zowel een bedrijf als de naam van de software die het maakt. De bekendste software is het ERP-systeem: één omgeving waarin je boekhouding, inkoop, voorraad, productie, verkoop en personeelszaken met dezelfde gegevens werken. Een klant, een artikel of een leverancier bestaat dan maar één keer, en elke afdeling ziet hetzelfde.

Het ERP van SAP heet S/4HANA. Dat draait in de cloud bij SAP, in een privé-cloud die SAP voor je beheert, of op je eigen servers. Voor kleine bedrijven is er een apart, lichter pakket: SAP Business One. Naast het ERP verkoopt SAP producten die je ook los kunt gebruiken, zoals SAP SuccessFactors voor personeel, SAP Ariba voor inkoop en SAP Concur voor reis- en onkostendeclaraties.

SAP heeft het imago dat het alleen voor grote concerns is. Dat klopt niet: er zijn edities voor kleine en middelgrote bedrijven. Wat wel klopt: een SAP-invoering vraagt voorbereiding, een goede partner en mensen die er tijd voor hebben. De software is zelden het probleem, de keuzes eromheen wel.

SAP in het kort

Een Duits softwarebedrijf met het hoofdkantoor in Walldorf.

Walldorf, Duitsland

Hoofdkantoor

ERP en bedrijfsapplicaties

Waar SAP het bekendst om is

SAP S/4HANA

Het ERP-vlaggenschip

Alle bedrijfsgroottes

Van klein en middelgroot tot internationaal

De naam staat voor Systems, Applications, and Products in Data Processing. De oorspronkelijke Duitse naam was SystemAnalyse Programmentwicklung. In de praktijk zegt niemand meer iets anders dan SAP.

De basis

Wat ERP is, en waar S/4HANA in past

ERP is een soort software, SAP is een merk. Net zoals auto een categorie is en een automerk een naam binnen die categorie.

ERP staat voor enterprise resource planning. Het is software die de kernprocessen van een bedrijf bij elkaar brengt: financiën, inkoop, productie, supply chain, verkoop en personeel. Een ERP-systeem bestaat uit onderdelen die dezelfde database delen. Elk onderdeel richt zich op een eigen vakgebied, maar ze werken met dezelfde gegevens. Je kiest de onderdelen die je nodig hebt en breidt later uit.

De categorie

ERP

De categorie software waarin de kernprocessen van een bedrijf samenkomen, met één bron van waarheid voor alle afdelingen.

Het merk

SAP

Het bedrijf dat ERP-software maakt, en daarnaast veel andere bedrijfsapplicaties voor personeel, inkoop, klanten en data.

Het product

SAP S/4HANA

Het ERP van SAP. Het verwerkt grote hoeveelheden gegevens in het geheugen en heeft AI in de processen ingebouwd.

Elke afdeling werkt met haar eigen pakket en haar eigen lijst.

Zonder ERP

  • De maandafsluiting duurt steeds langer, omdat de cijfers uit verschillende systemen moeten komen.
  • Een simpele vraag, zoals omzet per productlijn of het aantal retouren, kost een middag uitzoeken.
  • Dezelfde gegevens worden op meerdere plekken ingetypt, met fouten tot gevolg.
  • Rapportages lopen achter, dus beslissingen ook.
Eén omgeving waarin de afdelingen dezelfde gegevens gebruiken.

Met ERP

  • Financiën, verkoop, inkoop en logistiek werken met dezelfde klant, hetzelfde artikel en dezelfde order.
  • Rapportage en analyse zitten in het systeem zelf, op actuele gegevens.
  • Processen worden gelijkgetrokken over afdelingen en vestigingen heen.
  • Een nieuw onderdeel zet je erbij, zonder een nieuw pakket te koppelen.

Werk je nu met een boekhoudpakket en spreadsheets? Dat is geen reden om meteen een ERP te nemen. Het wordt wel een reden als het dagelijkse werk steeds meer tijd kost, als niemand zeker weet welke lijst klopt, of als groei je huidige systemen voorbijloopt. De keuzehulp helpt je bepalen waar jij staat.

Het aanbod

Zes productfamilies rond de ERP-kern

SAP verkoopt veel meer dan ERP. Sommige bedrijven nemen het hele pakket, andere beginnen met een los product voor één afdeling.

SAP Cloud ERP, S/4HANA

ERP

De kern: financiën, supply chain, inkoop, verkoop en personeel in één systeem. Hieronder vallen SAP S/4HANA in zijn verschillende edities, SAP Business One en SAP Business ByDesign.

Finance, spend management

Financiën en inkoop

Financieel beheer, planning en risicobeheer, plus alles rond uitgaven: inkoop en leveranciers met SAP Ariba, extern personeel met SAP Fieldglass en reis- en onkosten met SAP Concur.

HCM

Mensen

Personeelsdossiers, salarisverwerking, werving, leren, doelen en beoordelingen. De HR-producten van SAP vallen onder SAP SuccessFactors.

CRM en klantbeleving

Klanten

Marketing, e-commerce, verkoop en service. Voor verkoopteams is er SAP Sales Cloud: leads, verkoopkansen, forecasts en analyses. Voor webshops en andere verkoopkanalen is er SAP Commerce Cloud.

SCM

Supply chain

Planning, productie, logistiek, magazijn en onderhoud van bedrijfsmiddelen. Met SAP Integrated Business Planning plan je vraag, aanbod en voorraad in één oplossing.

BTP, data, analytics

Data en platform

Het fundament onder de rest. SAP Business Technology Platform voor koppelingen, uitbreidingen en eigen apps, SAP Business Data Cloud voor je gegevens, SAP Analytics Cloud voor analyse en planning, en SAP Signavio om je processen in kaart te brengen en te verbeteren.

Door alle families heen loopt AI. SAP bouwt die in de applicaties zelf in, met Joule als assistent waarmee je in gewone taal vragen stelt en taken laat uitvoeren. Meer daarover op de pagina over SAP Business AI.

Belangrijk om te weten: je hebt geen SAP-ERP nodig om andere SAP-producten te gebruiken. SAP Concur, SAP Ariba, SAP Fieldglass, SAP SuccessFactors en SAP Analytics Cloud kun je los invoeren, ook naast een ERP van een andere leverancier. Een overzicht van alle onderdelen staat bij de modules.

De edities

Welke ERP-editie past bij welke bedrijfsgrootte

SAP heeft niet één ERP, maar meerdere. De vraag is niet welke het beste is, maar welke past bij de omvang en complexiteit van jouw bedrijf.

EditieVoor wieWat het isWaar je op let
SAP Business OneKleine en middelgrote bedrijven, en dochterbedrijven van grotere groepen.Eén ERP voor boekhouding en financiën, inkoop, voorraad, verkoop, klantrelaties en rapportage.Een apart product, niet een kleine versie van S/4HANA. Het is uit te breiden en aan te passen als je groeit.
SAP Business ByDesignSnelgroeiende middelgrote bedrijven.Een cloud-ERP met voorgebouwde processen voor financiën, verkoop, productbeheer en inkoop in één oplossing.SAP biedt een overstaproute van Business ByDesign naar SAP Cloud ERP en verwijst nieuwe klanten naar SAP GROW. Begin je nieuw, vraag dan waarom deze editie en niet die route.
SAP S/4HANA Cloud Public EditionMiddelgrote en grote bedrijven die met standaardprocessen willen werken, ook als ze internationaal actief zijn.De basis van SAP Cloud ERP. Sterk gestandaardiseerde public cloud met vooraf ingerichte processen. SAP doet de updates.Dekt een selectie van bedrijfsonderdelen en branchescenario's. Leg je eigen processen er vroeg naast.
SAP S/4HANA Cloud Private EditionGrote organisaties die de diepte en uitbreidbaarheid van het volledige SAP-ERP nodig hebben, en bestaande SAP-klanten die naar de cloud gaan.SAP Cloud ERP Private: een private cloud die SAP beheert, gebaseerd op standaardprocessen, met de uitbreidbaarheid van de on-premise versie.Meer ruimte voor eigen processen betekent ook meer om te onderhouden. De clean-core-aanpak houdt dat beheersbaar.
SAP S/4HANA on-premiseOrganisaties die het ERP in hun eigen datacenter willen draaien.S/4HANA op je eigen servers, met de meeste controle.Installatie en onderhoud liggen bij jou. Een deel van de nieuwere AI- en datadiensten is gebouwd voor de cloudvarianten.

Let op de namen. SAP noemt de public cloud-editie tegenwoordig vaak SAP Cloud ERP, en de private cloud-editie SAP Cloud ERP Private. In offertes en documentatie kom je beide namen tegen: S/4HANA Cloud Public Edition en SAP Cloud ERP gaan over hetzelfde fundament, net als S/4HANA Cloud Private Edition en SAP Cloud ERP Private.

Nog een naam die je tegenkomt: SAP ECC. Dat is het oudere on-premise ERP van SAP, de voorganger van S/4HANA. Werk je nog met ECC, dan gaat jouw vraag meestal niet over of je SAP neemt, maar over hoe je overstapt.

Waar het draait

Drie plekken waar S/4HANA kan staan

De keuze tussen public cloud, private cloud en eigen servers lijkt technisch, maar ze bepaalt hoeveel je zelf kunt aanpassen en wie het onderhoud doet.

Public cloud

SAP Cloud ERP, met S/4HANA Cloud Public Edition als basis. Je werkt met vooraf ingerichte processen op basis van best practices, en SAP regelt updates, back-ups, onderhoud en beveiliging.

  • Werkt met een abonnement
  • Updates zonder eigen IT-project
  • Uitbreiden via API's en SAP BTP, niet in de kern zelf

Kies dit als je bereid bent je processen aan de standaard aan te passen.

Private cloud

SAP Cloud ERP Private. SAP draait, bewaakt, ondersteunt en actualiseert het systeem, terwijl jij zicht en controle houdt over je processen. Het kan bij een grote cloudaanbieder, in een eigen datacenter of in een soevereine cloud staan.

  • Meer ruimte voor eigen processen
  • SAP is je aanspreekpunt voor de operatie
  • De route voor bestaande SAP-klanten

Kies dit als je eigen processen hebt die je niet in de standaard kwijt kunt.

On-premise

S/4HANA op je eigen servers in je eigen datacenter. Het traditionele model, met de meeste controle.

  • Jij bepaalt alles over de omgeving
  • Installatie en onderhoud regel je zelf
  • Vraagt eigen IT-kennis of een beheerpartner

Kies dit als regels of beveiligingseisen je verplichten het systeem zelf te hosten.

Er bestaat ook een tussenvorm. Bij two-tier ERP draait het hoofdkantoor op het ene systeem en draaien dochterbedrijven of nieuwe vestigingen op een lichter cloud-ERP dat ermee verbonden is. Een hybride opzet combineert cloud en on-premise, zodat je per applicatie kiest waar hij staat. Dat is vooral interessant bij overnames, uitbreidingen of een geleidelijke stap naar de cloud.

De routes

RISE with SAP en SAP GROW: twee routes naar de cloud

Twee namen die in elk verkoopgesprek vallen. Ze zijn geen losse software, maar pakketten van software, tools en begeleiding voor twee soorten klanten.

Voor bedrijven die nieuw zijn bij SAP.

SAP GROW

  • De instap in SAP Cloud ERP, gebouwd op S/4HANA Cloud Public Edition.
  • Bedoeld voor bedrijven die hun instapsysteem ontgroeien en financiën, supply chain en HR in één platform willen.
  • Je begint met financiën, supply chain of HR en zet later meer aan, zonder opnieuw te implementeren.
  • Werkt met pakketten met een vaste scope en een abonnement.
  • Met SAP GROW Fast voert een gekwalificeerde partner, of SAP zelf, een gestandaardiseerde invoering uit met een vooraf bepaalde scope.
Voor bestaande SAP-klanten.

RISE with SAP

  • Een begeleide route van een on-premise SAP-ERP, zoals ECC of S/4HANA, naar de cloud.
  • In de kern staat SAP Cloud ERP Private, of SAP Cloud ERP.
  • Bedoeld voor een bredere transformatie, niet alleen een technische verhuizing.
  • Bevat hulpmiddelen om je systeem te analyseren, maatwerkcode te moderniseren, data te migreren en te testen.
  • Werkt met een vaste methode, gebouwd op SAP Activate en het clean-core-principe.

Nieuw bij SAP? Dan kom je bij SAP GROW uit. Draai je al SAP op eigen servers? Dan gaat het gesprek over RISE with SAP. Het onderscheid klinkt simpel, maar vraag in een offerte altijd welke route er bedoeld wordt en welke editie eronder zit.

Het traject

Een invoering in zes fasen

SAP gebruikt voor invoeringen een vaste methode: SAP Activate. Die combineert best practices per product, begeleiding en een aanpak in fasen. Partners werken er ook mee, dus deze fasen kom je in elke offerte tegen.

  1. 1Discover: wat wil je bereikenJe maakt de businesscase, bekijkt wat de SAP-oplossingen voor je kunnen betekenen en bepaalt op hoofdlijnen de scope. Wat jij doet: Beschrijf wat er nu misgaat, niet welke functies je wilt. Dan kan een partner beoordelen welke editie past.Fase 1
  2. 2Prepare: het project opzettenHet projectplan wordt definitief, het team wordt samengesteld en de eerste omgeving en beheertools worden klaargezet. Wat jij doet: Wijs de mensen aan die je eigenlijk niet kunt missen. Zij kennen de processen.Fase 2
  3. 3Explore: je processen naast de standaardIn fit-to-standard-workshops leg je je processen naast de vooraf ingerichte processen van SAP. Wat niet past, wordt benoemd, en je beslist welke uitbreidingen echt nodig zijn. Wat jij doet: Durf processen los te laten. Elke afwijking van de standaard kost nu geld en later onderhoud.Fase 3
  4. 4Realize: bouwen en testenIn korte, opeenvolgende rondes wordt het systeem ingericht, worden gegevens verrijkt en wordt er getest. Wat jij doet: Begin met het opschonen van je gegevens zodra de keuze gemaakt is. Dat kost meer tijd dan iedereen verwacht.Fase 4
  5. 5Deploy: live gaanDe laatste inrichting, de laatste tests en de overstap naar het nieuwe systeem. Gebruikers worden geholpen om ermee te werken. Wat jij doet: Plan de overstap op een rustig moment en zorg dat je partner in de weken erna bereikbaar is.Fase 5
  6. 6Run: gebruiken en verbeterenBeheer, ondersteuning en verbeteren. Nieuwe functies neem je stap voor stap in gebruik, zonder opnieuw te implementeren. Wat jij doet: Spreek vooraf af wie het beheer doet en wat dat kost. Niet pas na live gaan.Fase 6

Hoe lang een invoering duurt, hangt af van de scope, het aantal gebruikers, de kwaliteit van je gegevens, de koppelingen en de mensen die je vrijmaakt. Een losstaand product kan snel live, een volledige ERP-overstap vraagt veel meer planning. De uitgebreide beschrijving van de methode staat op de pagina over SAP Activate.

De route

Hoe je een SAP-partner vindt

SAP werkt met een groot netwerk van partners die de software verkopen, uitbreiden, invoeren en beheren. Voor de meeste bedrijven loopt de invoering via zo'n partner.

  1. 1
    VerkooppartnersCombineren kennis van jouw branche en regio met SAP-software en helpen je bij de keuze voor de juiste oplossing.
  2. 2
    BouwpartnersBouwen uitbreidingen en pakketoplossingen op SAP Business Technology Platform, voor behoeften van een specifieke branche of afdeling.
  3. 3
    Advies- en implementatiepartnersBegeleiden je bij ontwerp, ontwikkeling en invoering, inclusief koppelingen met andere systemen. Dit is de partner die je voor een ERP-project zoekt.
  4. 4
    Managed service-partnersNemen het beheer over van je SAP-omgeving, je IT-infrastructuur of complete bedrijfsprocessen.
  5. 5
    OpleidingspartnersVerzorgen trainingen en leertrajecten voor je medewerkers.

Vijf vragen die je aan elke partner stelt

  • Met welke editie werken jullie het meest? Een partner die gewend is aan Business One werkt anders dan een partner die grote S/4HANA-projecten doet. Beide kunnen goed zijn, maar niet voor dezelfde klant.
  • Wie doet het werk, en zie ik die persoon ook? De verkoper is zelden de consultant. Vraag wie er straks aan tafel zit.
  • Wat lossen jullie standaard op en wat wordt maatwerk? Een partner die op alles ja zegt, bouwt je oude werkwijze na in nieuwe software.
  • Mag ik een klant uit mijn eigen branche bellen? Niet de mooiste referentie, maar een bedrijf dat op jou lijkt.
  • Wat kost het na live gaan? Beheer, ondersteuning en de stap naar nieuwe releases horen in dezelfde offerte.

SAP heeft zelf een partnerzoeker waarin je op soort partner zoekt. Kijk daarnaast naar ervaring in jouw branche; op de pagina's per branche staat wat er in jouw sector speelt.

Waar het misgaat

Zes valkuilen die je vooraf kunt zien aankomen

SAP-projecten lopen zelden vast op de software. Ze lopen vast op keuzes die aan het begin makkelijk leken.

De oude werkwijze nabouwen

Iedereen wil dat het nieuwe systeem werkt zoals het oude. Elke aanpassing in de kern maakt latere updates zwaarder en duurder.

Wat helpt: Houd de kern standaard, het clean-core-principe, en bouw uitbreidingen alleen voor processen waarin je je echt onderscheidt.

De verkeerde editie

Een te zware editie maakt het project onnodig groot. Een te lichte editie ontgroei je, of hij dekt je processen niet.

Wat helpt: Leg vroeg je lastigste processen op tafel en laat zien of de gekozen editie ze standaard ondersteunt.

Het team bestaat uit wie tijd had

Een invoering heeft de mensen nodig die de processen kennen en die je eigenlijk niet kunt missen. Wie er alleen bij zit omdat hij tijd had, kan het project niet dragen.

Wat helpt: Maak je beste mensen echt vrij en zorg dat de directie meebeslist over prioriteiten.

Gegevens te laat opschonen

Dubbele klanten, verouderde artikelen, onvolledige leveranciers. Opschonen kost veel tijd, en tijdens het project veranderen processen, dus ook je gegevens.

Wat helpt: Begin met opschonen zodra je gekozen hebt, niet pas bij de migratie.

De scope groeit ongemerkt

Tijdens een invoering ontdek je steeds nieuwe wensen. Elke wens die er stilletjes bij komt, schuift de planning op en maakt het project duurder.

Wat helpt: Leg vast wie een uitbreiding van de scope goedkeurt, en zet nieuwe wensen op een lijst voor na live gaan.

Alles in één keer

Alles tegelijk overzetten levert snel resultaat op als het goedgaat, maar een fout raakt dan het hele bedrijf.

Wat helpt: Overweeg een gefaseerde invoering of een proef met een afdeling of vestiging voordat je alles omzet.

De afweging

Past SAP bij jouw bedrijf?

Het antwoord hangt zelden aan functies. Het hangt aan de complexiteit van je processen, aan je groeiplannen en aan de mensen die je voor een invoering vrij kunt maken.

Dan is SAP het overwegen waard

  • Je werkt met meerdere vestigingen, landen of bedrijven en wilt overal dezelfde processen.
  • Je hebt productie, supply chain of financiën die complexer zijn dan een gemiddeld boekhoudpakket aankan.
  • Je groeit en verwacht overnames, nieuwe markten of nieuwe bedrijfsonderdelen.
  • Je bent bereid je processen aan te passen aan een beproefde standaard.
  • Je bent een dochterbedrijf van een groep die al SAP gebruikt.

Dan kun je beter verder kijken

  • Je hebt alleen een boekhoudpakket nodig. Dan is een boekhoudpakket eenvoudiger.
  • Je hebt intern niemand die tijd heeft om een project te dragen en knopen door te hakken.
  • Je verwacht dat elke afwijkende werkwijze in het systeem wordt nagebouwd.
  • Je huidige systemen werken, de koppelingen doen hun werk en de groei blijft beperkt.
  • Je zit in een sector met een gespecialiseerd pakket dat jouw vak en regels al kent.

Herken je aan beide kanten iets? Dat is normaal. De keuzehulp zet je situatie op een rij en laat zien welke onderdelen en edities erbij passen.

Begrippen

De woorden die in elk gesprek vallen

Termen die je in offertes, demo's en vacatures tegenkomt, in gewone taal.

ERP
Enterprise resource planning. Software waarin de kernprocessen van een bedrijf samenkomen, met onderdelen die dezelfde database delen.
SAP S/4HANA
Het ERP-vlaggenschip van SAP. Het draait in de public cloud, in een private cloud of on-premise.
SAP ECC
Het oudere on-premise ERP van SAP, de voorganger van S/4HANA. Veel bestaande SAP-klanten stappen hiervan over.
SAP Cloud ERP
Het kant-en-klare cloud-ERP dat SAP beheert, met S/4HANA Cloud Public Edition als basis.
SAP Cloud ERP Private
Het cloud-ERP dat op jouw situatie wordt afgestemd, ook wel S/4HANA Cloud Private Edition genoemd. SAP beheert de omgeving, jij houdt controle over je processen.
On-premise
Software die op je eigen servers in je eigen datacenter draait. Maximale controle, maar installatie en onderhoud liggen bij jou.
Clean core
Het principe om de kern van het ERP zo standaard mogelijk te houden en uitbreidingen erbuiten te bouwen, zodat updates eenvoudig blijven.
Fit-to-standard
Workshops waarin je je eigen processen naast de vooraf ingerichte processen van SAP legt en bepaalt wat past en wat niet.
SAP Activate
De invoeringsmethode van SAP, in zes fasen: Discover, Prepare, Explore, Realize, Deploy en Run.
SAP BTP
SAP Business Technology Platform. Het platform voor koppelingen, uitbreidingen, data en eigen applicaties rond je SAP-systemen.
Joule
De AI-assistent van SAP. Je stelt er vragen in gewone taal en laat er taken mee uitvoeren binnen de SAP-applicaties.
FI, CO, MM en SD
Oude afkortingen voor SAP-onderdelen die nog overal in vacatures en trainingen staan: financiële administratie, controlling, materiaalbeheer en verkoop en distributie.
Veelgestelde vragen

Twaalf vragen die iedereen stelt

Kort antwoord op wat er meestal als eerste boven komt.

Is SAP geschikt voor het mkb?

Ja. SAP heeft edities die voor kleine en middelgrote bedrijven bedoeld zijn: SAP Business One voor kleinere bedrijven en SAP GROW, gebouwd op S/4HANA Cloud Public Edition, voor groeiende bedrijven. Of het bij jou past, hangt minder af van je omvang dan van de complexiteit van je processen en de tijd die je voor een invoering vrijmaakt.

Wat is het verschil tussen SAP en ERP?

ERP is een soort software, SAP is het bedrijf dat die software maakt. Het ERP van SAP heet S/4HANA. Daarnaast maakt SAP veel producten die geen ERP zijn, zoals SuccessFactors voor personeel en Ariba voor inkoop.

Wat is het verschil tussen SAP S/4HANA en SAP ECC?

ECC is het oudere on-premise ERP van SAP. S/4HANA is de opvolger: gebouwd op een snelle database, met realtime analyses, een vereenvoudigd datamodel en ingebouwde AI. Werk je nog met ECC, dan is de vraag vooral hoe en wanneer je overstapt.

Wat is het verschil tussen de Public en de Private Edition?

De Public Edition is sterk gestandaardiseerd: je werkt met vooraf ingerichte processen en SAP doet de updates. De Private Edition is ook gebaseerd op standaardprocessen, maar geeft de uitbreidbaarheid van de on-premise versie. Hoe meer je eigen processen afwijken, hoe eerder je bij Private uitkomt, en hoe meer onderhoud je meeneemt.

Wat is het verschil tussen RISE with SAP en SAP GROW?

Beide zijn gebouwd op S/4HANA Cloud. SAP GROW is voor bedrijven die nieuw zijn bij SAP en in de cloud beginnen. RISE with SAP is voor bestaande SAP-klanten die van een on-premise omgeving naar de cloud gaan, meestal als onderdeel van een bredere transformatie.

Hoe lang duurt een SAP-invoering?

Daar is geen vast antwoord op. Het hangt af van de scope, je voorbereiding, het aantal gebruikers, de kwaliteit van je gegevens, de koppelingen en de mensen die je vrijmaakt. Cloudinvoeringen met een vaste scope kunnen in weken of maanden, een grote transformatie vraagt veel meer planning.

Kan ik SAP eerst proberen?

Voor een aantal SAP-producten is er een gratis proefversie of een producttour. Die vind je op de pagina SAP proberen. Een proefversie laat zien hoe het werkt, maar niet of het bij jouw processen past. Vraag daarvoor een demo met je eigen situatie.

Moet ik SAP ERP hebben om andere SAP-producten te gebruiken?

Nee. Producten als SAP Concur, SAP Ariba, SAP Fieldglass, SAP SuccessFactors en SAP Analytics Cloud kun je los invoeren, ook naast een ERP van een andere leverancier.

Kan ik SAP koppelen aan mijn andere systemen?

Ja. S/4HANA heeft API's, en met SAP Business Technology Platform en de SAP Integration Suite koppel je SAP aan andere SAP-producten en aan systemen van andere leveranciers. Vraag vroeg welke koppelingen je nodig hebt en wie ze bouwt en onderhoudt.

Wat betekenen FI, CO, MM en SD?

Dat zijn oude afkortingen voor onderdelen van SAP: FI voor financiële administratie, CO voor controlling, MM voor materiaalbeheer, inkoop en voorraad, en SD voor verkoop en distributie. De moderne producten heten anders, maar de afkortingen kom je nog overal tegen, vooral in vacatures.

Is SAP moeilijk te leren?

Het kost tijd en oefening, zoals elk groot bedrijfssysteem. Hoe lastig het is, hangt af van je rol, de producten die je gebruikt en je kennis van de processen. SAP biedt trainingen en certificeringen via de SAP Learning Hub.

Wat kost SAP?

Dat hangt af van de editie, de onderdelen, het aantal gebruikers en de manier van invoeren. De cloudedities werken met een abonnement. Reken er wel op dat de licentie maar een deel van de rekening is: inrichting, gegevensmigratie, koppelingen, opleiding en beheer tellen net zo goed mee. Vraag offertes altijd per fase uitgesplitst.

Weten of SAP bij jouw bedrijf past?

Beantwoord tien vragen over je bedrijf. Je ziet meteen welke modules relevant zijn, hoe groot de invoering ongeveer wordt en welke partners bij je passen.